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No.130  대금상환(代金引換) 서비스 종료 안내 공지 (2018.03.01 부터 적용)

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2018.02.08
  • 조회수 : 768

대금상환(代金引換) 서비스 종료에 관한 공지사항

 

 

 


재팬타임몰에서는 그동안 회원분들의 편리한 주문을 위해 대금상환 결제방식에 대응해드리고 있었습니다

 

대금상환 결제 방식이 꼭 필요한 회원분들의 편의를 위해 시작되었지만, 

서비스를 진행하며 많은 이슈가 발생되어 정상적인 서비스 제공의 어려운점이 많아

부득이하게 서비스가 종료됨을 안내드립니다




 

 

 


● 대금상환 서비스 이슈건

 

- 신청서 없는 대금상환 도착으로 No DATA 발생

- 주문시 클릭 실수로 대금상환으로 진행하였으나 미인지 상태

- 미가입 또는 탈퇴 회원님 정보의 대금상환 도착





 

위 유형 외 여러 가지 사유로 매칭이 되지 않는 수많은 대금상환건들이 재팬타임몰 물류센터로 도착되고 있습니다

 

대금상환의 경우 수취거부를 하면 일본 내 왕복 배송비 및 수수료가 청구되는 경우가 많아 일방적으로 수취 거부를 드리기가 어렵습니다

 

그렇다고 모든 도착건들을 수취하였을 경우 주문 회원님과 매칭이 불가능한 경우가 많아, 불필요한 결제건들이 다량 발생되고 있습니다

 

 

 

 

재팬타임몰에서는 해당 사유들에 의해 2018.03.01 부터 대금상환 서비스를 종료하게 되었습니다

 

228까지 도착되는 대금상환건은 정상적으로 수취 가능하며, 31 이후 도착되는 대금상환건들은 모두 반송처리 됩니다

 

서비스 종료(03.01) 이후 회원분들의 대금상환 직접 주문은 불가능하며, 구매대행 신청을 이용 부탁드립니다 (재팬타임몰에서 진행)




 

신청서 미작성된 대금상환건(31일 이후 배송)이 있다면 1:1 문의에 남겨주세요

 

구매대행 서비스는 정상적으로 운영되고 있으며, 회원님께서 직접 주문하시는 대금상환 서비스만 종료 됩니다

 

구매대행 결제 완료건들은 정상적으로 진행 됩니다

 

 

 

 

감사합니다